リモートワークが増えている会社において、オンライン秘書の需要は高まっています。

オンライン秘書とは、どのような業務サポートをするのか、特徴やサービス内容について説明していきます。

会社にはバックオフィスの業務として、営業サポートや経理・総務があります。

そのバックオフィスを代行するのが、専門性のあるオンラインによる秘書業務です。

ネット環境があれば、どこでもサポートができます。

営業と違い生産性の低いといわれるバックオフィスの人手不足を解消するうえで注目をあびています。

サポート業務の内容は、ホテルや車の手配・スケジュール管理・資料作成・経理伝票のチェック・会議資料の作成などが主となります。

会社の業種によっては、専門性のある資料を作成するサポートも含まれていきます。

秘書業務は幅広いため、会社の特性にあわせたサポート体制でフォローしていきます。

一般の会社の秘書は会議に同行するケースがあります。

オンラインの場合は、資料作成まで対応できますが、直接サポートはなかなかできかねるサービスです。

オンライン秘書を専門とする会社は、直接サポートができるサービスも広げて差別化をはかっています。

専門のオンラインアシスタント「source」という会社は直接サポート、つまりオフライン秘書のサービスを用意しています。

臨機応変な秘書業務に対応したサービス内容といえるでしょう。

オンラインで完結できるサポート体制を望むのか、より幅広いサポートを求めるのかは会社によってさまざまです。

オフライン秘書も可能という選択肢は、より強固なサポートを受けられるのではないでしょうか。